Afficher le sommaire Masquer le sommaire
Depuis le début de l’année, les particuliers ont imposé des réglementations censées mieux encadrer le démarchage téléphonique. Toutefois, il semble que les appels non sollicités se maintiennent à un niveau élevé. Voici quelques conseils pour vous permettre de retrouver un peu de tranquillité. Découvrez tout dans les lignes de notre article !
Démarchage téléphonique : bloquez ces numéros dès aujourd’hui !
On a pu réduire de manière significative la liste des numéros autorisés à vous contacter pour des démarches commerciales. Cela s’explique par une série de décrets et de réglementations entrés en vigueur en début d’année pour gérer le démarchage téléphonique.
Malgré cela, il se peut que vous ayez l’impression que les appels non sollicités persistent, voire se multiplient. Si vous résidez en France métropolitaine, les agents commerciaux ne peuvent désormais vous joindre qu’à travers douze préfixes spécifiques.
Et ces numéros sont : « 0162, 0163, 0270, 0271, 0377, 0378, 0424, 0425, 0568, 0569, 0948, et 0949 ». D’ailleurs, vous pouvez obtenir la liste complète des numéros que vous pouvez choisir d’ignorer. Il faut tout simplement inclure les numéros correspondant aux citoyens résidant en outre-mer.
Avec ce démarchage téléphonique, vous pouvez dès à présent bloquer directement la liste complète des numéros. Les numéros à surveiller sont une chose à prendre en compte. Cependant, il est essentiel de se rappeler que le démarchage téléphonique est désormais soumis à des réglementations plus strictes en 2023.
Les informations à prendre en compte pour être contacté !
Depuis le 1er janvier, les démarcheurs téléphoniques ne peuvent plus utiliser des numéros commençant par les préfixes 06 et 07. Apparemment, on réserve ces derniers aux téléphones portables.
Toutefois, les commerciaux conservent le droit de vous appeler à partir de numéros commençant par 09 37 à 09 39. Cela est possible uniquement dans le cas où vous êtes déjà client de l’entreprise qui tente de vous contacter.
C’est notamment le cas d’un opérateur télécoms ou un assureur. Et cela pour des raisons spécifiques telles qu’une livraison, un chauffeur, ou le rappel d’un rendez-vous automatisé. De plus, depuis le 1er mars, les démarcheurs commerciaux ne peuvent plus vous contacter pendant le week-end.
Les appels non sollicités se limitent désormais aux jours ouvrables, du lundi au vendredi, de 10 h à 13 h ou de 14 h à 20 h. Il est important de noter qu’une seule entreprise peut vous appeler un maximum de 4 fois par mois. De nouvelles mesures afin d’encadrer le démarchage téléphonique !
À lire Démarchage téléphonique : bloquez ces 17 numéros pour ne plus jamais être harcelé !
Démarchage téléphonique : les outils traditionnels !
Si vous souhaitez améliorer vos chances d’éviter les appels de démarchage téléphonique, il existe plusieurs outils. L’un des plus connus est la liste d’opposition Bloctel. Ce service est entièrement gratuit et c’est l’État qui le propose. Il vous permet d’enregistrer jusqu’à 8 numéros de téléphone fixe et/ou mobile. En théorie, une fois inscrit sur cette liste, vous ne devriez plus être sollicité par des appels de démarchage.
D’autres listes anti-prospection sont aussi à votre disposition, notamment Signal SPAM. Une association éponyme issue d’un partenariat public-privé gère celle-ci. Enfin, vous avez sûrement entendu parler de la « liste rouge ». Elle vous permet de demander à votre opérateur de ne pas divulguer vos coordonnées dans les annuaires électroniques ou imprimés. Quoi de mieux pour limiter davantage le démarchage téléphonique !
